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华龙网讯 (记者 王妍莉 实习生 周旭) 今年内，电信座机和小灵通用户也可以方便地查询话费详单了。这是在昨日举行的全市通信行业“诚信服务、放心消费”通报会上，我市六大运营商作出的承诺。
届时，用户通过网上客户服务中心、营业厅自助查询终端等方式，可查询到电信座机和小灵通6个月内的详细话费记录。
此外，重庆电信还承诺实现预约装机和未经客户确认不开通收费类新业务。今后，市民可提前预约上门装电话和宽带的时间。
除了重庆移动和重庆联通日前作出的“八项服务承诺”，其他运营商也针对各自服务的重点作出承诺。例如重庆网通承诺，今年6月30日起，向网通固定电话用户开通同城移机不改号业务；重庆铁通承诺，实现话费误差双倍返还，并开通10050客户服务电话，方便用户确认上门业务员的身份；重庆卫通则承诺，IP电话卡1个月有效期满后，用户可申请延期，最长为3个月。
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