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华龙网讯 重庆市就业局职业技能开发处工作人员熊伟告诉记者,只要在国家职业资格工作网(www.osta.org.cn)上输入证书号,便可清楚的查询到。但熊伟同时也表示,由于颁发证书的机构既有市劳动局又有各区县劳动局,而在国家职业资格工作网上目前只能查询到市劳动局和部分区县劳动局颁布发的证书号,当网上无法查询到证书号时,仍然可以致电区县劳动局,请他们查询月嫂证书号,尔后辨其真伪。
趁着金猪年生个金猪崽,已经成为时下年轻父母们的最大愿望。重庆各大医院爆满,婴儿用品越来越热销,就连往年不愠不火的月嫂行当也开始供不应求起来。据记者了解,自2006年初开始,市场上月嫂需求量一路上扬,部分月嫂更是已被预订到2007年底。
“每个月的工资待遇是1500-2800元!必须提前两个月预约。”重庆明星月嫂公司的业务经理周碧玲说此话时牛气十足:“月嫂的档次得在预约时就说好,生了孩子以后再想换就很麻烦的,我们一般不换,除非是你对月嫂的服务质量很不满意!”
其实,并不是只有明星月嫂公司才出现供不应求的状况。记者先后咨询家佳、乖宝宝、大中华和北京月嫂重庆分公司等本市十余家月嫂中介公司,得到的回答都十分一致。
市场缺口巨大
3年前,绝大多数人还不知道月嫂究竟是做什么的,而在今天,当人们提到月嫂时,说得最多就是月嫂工资高,还有人会开玩笑说,自己干脆也去转行去做月嫂。
事实上,月嫂并非谁都能胜任。她必须具备一定的育儿经验,工作期间得合理安排哺乳期母亲的膳食,对新生儿的突发性疾病能做出迅速且正确处理,还得具备相当的耐心和爱心等等,月嫂其实是一项艰难的工作。
周碧玲告诉记者,从2006年5月份开始,公司的业务一直看好,该公司的月嫂数量从去年的十余人递增到如今的31个人,且依然存在缺口。在此之前,该公司一直以招聘有证书有经验的月嫂为主,但自从去年业务量大增以后,便开始招收学员自主培训月嫂,在经过考试获得证书后,将她们送上工作岗位。
重庆市妇联下属妇女儿童活动中心负责人毛部长分析认为,重庆新生人口数量以9.9‰在增长。重庆月嫂市场近一两年来发展迅速,但月嫂保有量仍然十分有限。他对月嫂市场前景十分看好。
据不完全统计,今年渝中区5家三等甲级医院提供的数据精略统计,仅渝中区出生的新生儿就超过1.2万名,其中约25%家庭希望聘请月嫂回家协助自己。市妇联在接受采访时也表示,算上2006年、2007年结婚的人数和各医院预测的出生婴幼儿量,结合目前重庆月嫂市场现状进行初步估计,重庆目前约有2万人左右的市场缺口。
金牌月嫂最俏
记者从妇女儿童活动中心了解到,该中心从2003年底开始对月嫂进行培训,至今已有近2000名月嫂在该中心接受单项职业技能培训,并获得由市劳动局下属就业局颁布发的职业技术培训证书。
有红本本固然是重要前提,但仅靠书本上的知识并不足够支撑月嫂几个月的艰辛工作。因此,在实际招聘中,有育儿经验的妇女较为走俏。特别是家在市区的下岗女工们,因受教育程度、生活习惯和地方口音等方面的优势,往往更受年轻父母们青睐。
记者走访了不少月嫂公司和消费者后了解到,尽管市场总体需求强劲,但月嫂市场两极分化现象依然严重:优秀的月嫂和公司供不应求,而专业素质不高的月嫂和知名度较低的公司则无人问津。
一位从事母婴护理工作多年的人士说,最近两年,越贵的月嫂越走俏。
明星月嫂公司最贵的几位品牌月嫂现在的身价是每月2800元,家佳月嫂公司的金牌月嫂月工资也达2700元。然而据记者了解,要想预约到这样的高等级月嫂还要靠点运气才行,因为她们的业务基本已排到了2007年9月份以后。
划分职业等级
目前还在北京做月嫂的何英有着护士中专文凭,是家佳月嫂公司向外输出的第一个金牌月嫂。何英在接受记者电话采访时说,2005年她在重庆做月嫂时,最高工资仅只有1500元左右,而去年上半年开始分等级以后,工资就已经涨到2300元,目前她在北京的工资则高达到3300元。
面对高薪的诱惑,大量妇女开始朝月嫂公司挤。记者在明星月嫂公司采访时,遇到一名叫郑秀的农村妇女。几年来,郑秀一直给人做保姆,但工资总是在超不过600元,最近她听老乡说月嫂工资比保姆高一倍,于是来报名做月嫂。
不过月嫂公司却通知郑秀,她没被录用,据说这与她初中没毕业有关。据周碧玲介绍,与郑秀一块儿报名培训的人,相当部分都是中专和高中毕业,甚至还有大专这样的“高学历”。由于月嫂在取得证书之前还要上医院实习,而“高学历”月嫂学习能力相对强,与产妇交流也相对容易。因此,现在公司招聘前来学习培训的月嫂,文化水平至少是高中或中专毕业,而在去年以前,高中毕业在月嫂中已经算是“高学历”了。
正规军数量有限
毛部长告诉记者,由于月嫂属于单项技能培训范畴,因此月嫂培训期并不长,往往在7-15天左右。培训内容包括营养膳食、产褥期保健、婴幼儿沐浴及护理和常见婴幼儿疾病护理等相关知识。
重庆市就业局职业技能开发处工作人员熊伟告诉记者,获得职业技能证书的前提是通过就业局技能鉴定中心的考核,获得中心鉴定后,再经技术职能开发处检验,最后才能取得劳动局颁发的重庆市职业技术培训合格证书。
然而,即便月嫂培训相对简单,但“正规军少,游击队多”仍是重庆月嫂市场的一大怪现状。重庆市劳动局有关负责人则表示,“月嫂属新兴行业,市场上的月嫂大多没有经过专业培训。”
据家佳月嫂公司负责人秦筱萱介绍,重庆市场上的月嫂有相当部分是直接从保姆转行过来,有些甚至连基本的护理知识都不懂,以为自己曾经养过小孩,就能做月嫂的不在少数。有部分月嫂自己在人才中心门口等活上门,也有个别月嫂公司为争取业务而展开价格战。据悉,这些不正规的公司和月嫂所开出“筹码”往往不超过1000元/月。
培训环节成瓶颈
记者调查发现,作为一项专业性很强的工作,一些月嫂在护理母婴时单纯凭经验做事,够不上专业水准,其护理质量令人担忧。
罗小姐就因请到非专业的月嫂而差点耽误了孩子的病情。刚怀孕时,罗小姐在劳动力市场预约了一位月嫂来帮着护理孩子,“她当时拿着一个资格证,并表示而且已经带过几个孩子,是个金牌月嫂。”罗小姐相信了她的话,也没去核实证书的真伪,在去年11月分娩后,便如约将这位所谓的金牌月嫂请回了家。
月嫂刚来时,就递给罗小姐一本厚厚的母婴指南,让罗小姐仔细阅读,还罗列出一张清单,上面详尽的写着罗小姐在产后需要购买的婴幼和产妇用品,并提出要亲自烹煮罗小姐的三餐。见到如此正规的月嫂,罗小姐觉得自己一个月付出1600元的工资十分值得。
“孩子在接回家不过3天,面色就有些泛黄。”罗小姐有些担忧。月嫂告诉罗小姐,这是正常现象,过几天就会好。但孩子却持续10多天脸色发黄,可月嫂依然无动于衷。直到快满月,罗小姐带孩子到医院打卡介苗预防针时,才得知孩子得了黄疸。
事实上,许多月嫂在服务过程中出现的种种问题,很大程度上得归咎于家政服务公司粗放型的经营管理模式。据记者不完全了解,从月嫂的招募、培训、级别评定到上岗监督等环节,不少公司都或多或少存在着管理松散的问题。更有甚者,一些不正规公司对月嫂的来历、人品、健康状况等并没有深入了解,由此埋下了安全隐患。
家政服务项目中,月嫂和管家的月薪能超过3000元。4月4日,北京市劳动和社会保障局发布了今年一季度本市劳动力市场供求信息,每个求职者可有1.68个职位供选择,推销展销人员、营业人员、餐厅服务人员仍然供不应求。
“母婴护理和管家服务人员薪水最高,平均月收入能达到1500元以上。”北京市劳动和社会保障局相关负责人表示,为找到解决京城“保姆荒”的办法,春节前对北京市7个城区的33家正规家政服务机构抽样调查结果显示,家政服务项目通常包括一般家务、幼儿护理、老人陪护、母婴护理、病人家庭护理、管家等。
在所有家政服务项目中,从事母婴护理和管家服务的人员薪酬水平最高,六成人的平均月收入能达到1500元到3000元,还有部分月薪可超过3000元。
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