记者调查发现劣质遥控器市场卖得欢，专家表示遥控器适用所有彩电根本做不到

雅兰电子城一批发商向记者介绍万能遥控器

　　华龙网讯(记者杨道彬摄影报道)市民刘先生近日向本报投诉，他在渝中区雅兰电子城购买了一款DVD万能遥控器，回家发现遥控器无法使用，随后找商家更换了一只，这只遥控器又把自家彩电“遥控”成了黑白电视。

　　记者连续几天暗访发现，大商场难买遥控器，劣质遥控器却充斥雅兰电子城，部分遥控器竟是“三无”产品。专家表示，万能遥控器并不“万能”。

　　“三无”遥控器充斥市场

　　本月13日，记者来到雅兰电子城。市场内卖电视遥控器的商家不少，在进大门的一遥控器批发摊，无厂名、厂址的遥控器摆满了柜台。

　　记者：“有没有万能遥控器？”

　　女老板：“有，零售价12元/只”

　　记者：“我在北碚开店，给个发价？”

　　女老板：“批发价6元/只。”

　　记者以价格太高为由离开，随后在雅兰电子城发现，从负3楼至1楼，主营批发遥控器的摊位有3家，兼营批发的有14家，万能遥控器主要有“金洋”等品牌。记者看到，一名合川区的老板一次就进货6000只，每只3元左右。

　　一女老板介绍，她每天批发遥控器最多可达7000只，雅兰电子城日销量上万只，遥控器主要来自安徽、长沙、广东等地。

　　随后，记者来到江北区观音桥“泰兴e世界”，发现只有两三家在销售万能遥控器。在三楼一摊位，营业员递给记者一款“瑜杰”牌万能遥控器，零售价20元。记者问怎么没有产品执行标准号、合格证，店员称“不知道”。

　　记者在石桥铺赛博数码城，发现一个摊位在销售遥控器。女营业员递给记者两款万能电视遥控器，记者发现其中一款无厂址。

　　万能遥控器并不“万能”

　　记者在雅兰电子城负1楼5号柜台，购买了一只“金洋”牌万能电视机遥控器，发现只有生产厂家和厂址(安徽省天长市秦栏镇南桥街8号)，没有说明书和保修卡等。批发商陈老板说，万能遥控器适合所有彩电。记者提出查看生产标准和合格检验报告，陈老板说“没有”。

　　回家后，记者用“金洋”遥控器遥控家里的创维彩电。按照说明操作，遥控器指示灯虽在闪烁，却无法调试出电视画面，连音量图标都没出现，反复数次，依然如此。

　　“金洋”系“三无”产品

　　记者拿着购买的“金洋”遥控器到市质监局质量检测院咨询。

　　该院质检中心检测室主任胡国辉介绍，如果厂家不能提供产品生产标准和检验报告，就属“无标”生产，是国家禁止的。万能遥控器其实是炒作概念，每台彩电里面都有芯片，遥控器有固定编码对应彩电芯片的频率，遥控器适用所有彩电根本做不到。不同型号或是万能遥控器使用不当，容易造成家电主机程序紊乱，甚至烧毁芯片。

　　记者拨通安徽天长市秦栏镇政府值班室电话，寻找“金洋电子”的电话。工作人员告知该镇“没有这个电子厂”。记者随后从网上查到秦栏镇电子商会的电话。商会工作人员介绍，“金洋电子”不是商会的会员单位，无法查到。记者欲采访该镇工商部门，遭到拒绝。

　　16日，解放碑工商所执法人员对雅兰电子城批发遥控器的部分摊位进行突击检查，查获“金洋”牌万能遥控器无完整厂名，属于“三无”产品，当场给予没收。

　　该所副所长李光平介绍，根据相关规定，产品包装上厂名、厂址、产品合格证、产品质量标准号缺一不可，否则就属“三无”产品。此次突击检查，发现大量劣质遥控器充斥市场，工商部门将严厉打击。消费者买到劣质遥控器可找商家退货，如果因遥控器损坏电器，可拨打12315投诉。

　　商场难买品牌遥控器

　　昨日，记者走访重百、商社等商场，发现要购买几年前流行的电视、空调的遥控器非常难。

　　在重百临江门商场，记者称要购买一款几年前热销的电视遥控器。营业员介绍，商场早没有该款电视机销售，更无与该款电视匹配的遥控器卖。他说，像记者这样来购买遥控器的顾客，几乎每天都有。

　　记者来到商社电器商场购买新科空调的遥控器。营业员称，该商场已不卖该品牌空调，更没有遥控器销售，建议记者打空调厂家电话咨询。在电器配件柜台，记者看到只有一款万能电视机遥控器，每只售价达81元。营业员介绍，每月销量有10多只，咨询的顾客多，买的少，嫌太贵，一些进口电视遥控器更贵，每只高达两三百元。

　　记者拨打长虹电视厂家服务热线得知，电视机的正常使用寿命达10多年，但电视遥控器使用频率高，容易摔坏，保护得好可用七八年，大部分只能使用三四年。

　　记者从市家电协会了解到，我市电视机、空调等电器的遥控器供需矛盾突出：商场没有大量遥控器销售，市民需求量却很大，导致劣质遥控器充斥市场。据统计，2004年我市家庭共有988万户，按每个家庭平均有两个遥控器计算，市场容量就高达1976万只。