华龙网讯 全国人大代表、市政协副主席陈万志昨日走进本报“两会热线”：接听电话总是一脸笑容,对市民反映的问题,仔细聆听,详细解答。有市民表示要见见陈万志,陈也爽快的答应了,并留下了电话。

　　退休职工工资太低

　　昨日,江北区一位姓江的市民打进电话称,自己是一位国有企业的退休职工,“退休工资太低了,现在一家三口的工资还抵不到别人一个人的工资。”

　　陈万志表示,“你反映的问题有共性,让退休职工老有所养,你们的情况,我一定给你们带到北京去。”

　　这位市民还表示,希望能有更多的机会向人大、政协反映一些民生问题。陈万志表示,市政协正在考虑,以后将定期听取市民的意见。

　　江津66岁的老人黄坤祥告诉陈代表,自己1974年参加工作,至今都还在上班。“我现在在江津三金办工作,至今都没有医保和养老保险。”陈万志表示,这次到北京,一定把这个问题转给江津区的有关领导,督促他们解决这一问题。

　　一年小偷两次光顾

　　昨日,江北区的一位刘姓市民打进电话称,一年内小偷两次光顾了自己家。“我们一家一次生活费都被偷了,早上饿肚子,中午才找朋友借钱吃饭。”

　　陈万志对此深表同情,表示将呼吁有关部门加大治安的整治力度。之后,陈还给这位市民“支招”：下次碰到小偷一定要勇敢面对；如果小偷危及你的安全时,你可以采取正当的防卫,并且一定要到派出所报案。现场留电话约见市民

　　昨日,南岸区的一位女士说有几个问题想向陈代表反映一下,“这些问题我写了好多信,找了好多部门,但都没人理睬。这些问题很多,我能不能单独找你谈一下。”

　　陈万志随即告诉这位市民：“可以！我接受你这个要求。不过我马上要到北京开会,22日回来,我们定在3月下旬吧。”陈万志还告诉了这位市民的联系方式。陈万志表示,这位女士的遭遇,反映出了我们在一定程度上还存在老百姓反映问题渠道不畅的问题。

　　对每个电话都给出明确回答

　　昨日一个小时里,陈万志一共接听了15个电话。对每个电话,陈万志都显得很有耐性,并且都给出了明确的回答。

　　“好,你的问题我督办一下！”“我一定把你的材料交上去。”“谢谢。”这是记者一个小时内听得最多的话。

　　一位市民打电话反映,自己所在企业解体,企业以前的员工全部没有医保。去年,医保中心有关负责人表示,政府正在研究解决这部分人群的医保问题,但至今都没有回音。陈万志代表回答这位市民：“政府说了的事,就一定要办,并且要及时办。你寄个材料给我,我们督办一下,加快进度。”

　　“老百姓的事,就是最大的事情。”陈万志表示,今年参加全国两会,自己所提建议,最多的是民生问题。“民生问题不只是挂在嘴上,还应该在行动上。”本组文/本报记者宋岩图/记者张锦旗