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| 老人在店前愤怒地抗议“反对天价头”。 |
两名女学生“洗剪吹”遭保罗国际猛宰1.2万元
3月29日,郑州某中专二年级两名女学生到二七广场保罗国际美容美发(河南)有限公司剪发,两人选择了每人38元的“洗剪吹”,不料,结账时却被告知,她们一共消费了1.2万元。最终,几十个同学纷纷拿出自己的生活费才帮二人解了围。
4月3日,这家因“天价头”被媒体曝光的理发馆被工商部门勒令停业整顿。据了解,以往曾有多名客人均在该店挨宰,网民认为该店“很黑很后台”。
店门口闪客举牌抗议
“天价头”事件中,店员的态度以及问题迟迟不解决等,遭到很多人抗议。
3日下午6时30分,有一群反对“天价头”的闪客出现在理发店门口,他们的行为将反对“天价头”情绪推向高潮。他们是由网友自发组成的闪客行动,在保罗国际门口举行抗议活动。他们将写着“很黑很后台”的十六开纸举在头顶,表示他们对保罗国际的不满。
甚至70岁的老人魏学山专程赶到现场,关注“天价头”事件进展,魏老先生在该店门口高高举起一张写有“反对天价头”的纸板,来表达他的气愤心情。
保罗国际被停业整顿
当日,在郑州市二七路保罗国际店内,当二七区解放路工商所所长潘靖华宣布该店停业整顿时,店外近百名围观市民鼓掌叫好。
“停业整顿虽不代表关门,但我们从明天起,会每天派出两名工作人员,从上午9时到晚上9时,在店里监督,不允许营业。”潘靖华说,通过3天的调查取证以及对两名女学生的调查取证,已形成一个证据链,消费欺诈已成立。
在郑州市二七工商分局下发的听证告知书中,称目前已认定保罗国际理发店存在隐瞒真实情况,诱使两位消费者接受高价服务,对消费者合法权益构成侵害。
潘靖华说,责令停业整顿是一个很重的行政处罚,该理发店3天之内,如对此行政处罚不服,可以申请陈述、申辩的权利。
受害顾客现场讨说法
看到工商执法人员进入“天价头”理发店进行调查取证,一时间过往市民将理发店门前堵了个严实。
在围观市民中,还有不少曾在保罗国际做过头发,遭遇欺诈的。市民常先生说,去年12月22日,他到该店剪发,当时选择的是38元的套餐。剪发过程中,发型师说他的头上有根白头发,非要让他做焗油。常先生明确拒绝后,发型师又称焗油膏已经调好,非焗不可。后来结账时,常先生被索要118元,理由是给他做了发膜,同时洗发水也要收钱。
和常先生的经历类似,现场一个女孩说自己也是奔着38元的“洗剪吹”来的,谁知结账时被索要1100元,直到付了钱,她都不知道自己到底享受了什么需要花这么多钱。
受害消费者许女士和余女士也来到现场,要求退钱,但遭到拒绝。
天价剪发款仍未退还
据了解,两名女孩家长之前曾得到相关执法部门承诺,称会给他们一个确定的结果。但是直到记者离开时,他们得到的答复仍是继续等待。
“我们一定要讨一个说法。”张先生说因为这件事,孩子和家长的生活都受到了很大的影响,现在孩子上不了学,家长上不了班,他们一定要追到底,讨一个公道。
张先生还告诉记者,“大家对这件事都那么关注,必须有个结果。” 据东方今报、河南商报
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