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 昨日,渝北,街道边地产中介的门面一家接一家 记者 欧阳祖兵 摄
现实版“无间道”被重庆的地产中介演绎得炉火纯青—派“卧底”、做“飞单”、跟踪、伪装“放羊”……围绕优质房源,山城中介展开了多层次争夺。与此同时,为了保护自己信息,有的中介公司甚至在员工的电脑上不安装硬盘,以免信息被盗;有的则在信息上安装机关查内鬼。
招数一
安插“卧底”外传信息
“这已经是公司今年第四次开除这样的员工了。”昨日上午,我市一知名房屋中介公司人力资源部负责人谭先生告诉记者。他所谓的这样的员工,即俗称的“商业间谍”。“半个月前,有房东向高新区那边的片区经理反映,说自己委托给该中介独家售卖的房屋居然有其他中介带客上门。”谭说,与此同时,最近刚从江北、南岸片区归集到公司旗下的优质房源几乎都被同一竞争公司登上广告。“这绝不是某个置业顾问和店长能做出来的,肯定在集团内部出了内鬼,通过排查,锁定了3个人最有嫌疑,最后通过网络部门的检查,发现是一个数据员私自把内部数据通过网络平台传给了竞争对手,为了规避网管,他对这个数据进行了打包加密压缩,由于整个数据包比较大,还对这个数据进行了分解,分几次传了出去。”
“每个月基本上都有这样的员工被开除。”谭说,防不胜防,今天开除了一个,明天又有其他人接替,一般竞争对手都会通过朋友的关系认识我们内部的人,然后许以承诺。“一般情况下,整体打包的房源数据,内部都有一个价格表,普通的未经核实的房源是5元1条,普通经过核实的房源是10元1条,如果是优质的又经过核实的房源,就值30元1条了,一般一个数据包都有上千条房源,按照15元的平均数,做一次收入就上万。”
反制
督察部门暗放机关
为了对付这种间谍,许多房屋中介公司都加强了保密措施。总部位于江北区的某中介公司董事长介绍,他们的电脑都是特别定做的,电脑的硬盘都在服务器上,平时只有经过总经理或者董事长授权的人才能使用U盘、软盘等移动存储工具。并且还对网络进行限制,QQ无法登录,要联系外部,只有取得授权的人才能上MSN和外部联系,并且网管还可以随时监测MSN和外部联系的内容。
还有的房屋中介公司会对一些房源安放机关。“我们有时候会放一些特殊的房源进去,这些房源多半是我们督察部门员工自己的,我们会故意把房源写得十分理想,然后在联系方式上留下公司专门发给督察人员的特别电话,这个号码除了领导和督察员自己,其他人都不知道。一旦有其他房屋中介公司员工打这个电话,那可以肯定出了内鬼,并且可以锁定问题出现在哪个层面,然后根据业务流程去查人。”重庆钢运置业数据部有关人士透露。
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窃取数据最高可判7年
对此,立源律师事务所主任律师胡万平昨日称,房屋中介窃取房源数据的情况,已经属于窃取别人商业机密的范畴,这违背了《刑法》的219条、220条,也违背了《反不正当竞争法》的10条和15条,一般情况下,窃取商业机密,会处以3年以下徒刑或者拘留,还可以单处并处罚金;情节特别严重者,可处7年以下徒刑,单处并处罚金。
招数二
高额提成做“飞单”
和安排“间谍”盗取房源信息相比,做“飞单”这种情况在重庆房屋中介更多。所谓“飞单”,就是指一家公司的置业顾问把本该在公司做的业务拿到另外的公司做,以获得更多提成。“这些主要是中小型的中介公司在做,他们一般会找上大中介公司的置业顾问,然后许以承诺。”中原重庆地产副总经理何伟坚说,一般情况下,一笔单,有的公司给予的报酬从几百元到数万元不等。“是这个员工在自己公司收入的好几倍。”反制
时刻关注员工表情
对于走“飞单”的员工,主要靠店长管理。何伟坚说,一般店长都会仔细观察下面的员工,如果这段时间他有事无事接电话都要背着大家,或者神情有些不自然,接电话的时候还喜欢时不时看看大家,多半这个人都在做“飞单”。因此,这个人也就可能被特殊“照顾”。
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